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Curriculum Vitae


Objectif : Assistante des Services Généraux


Expérience professionnelle

01/04/08

Assistante Spport Réseau


Gestion des réclamations distributeurs/clients
- Enregistrement des réclamations clients sous : Base Windev - Base Syteline
- Transmission des documents d'enregistrements vers le service Administration des ventes
- Réponce vers les distributeurs
- Réception physique et administratif des produits sous réclamations
- Suivi et archive des dossiers
Gestion de la préparation aux formations réseau
- Organisation des formations.
 
14/05/2003

Assistante des Services Généraux


Traitement des commandes de plusieurs services
- Suivi des commandes et de la facturation
(demande de devis-relance des commandes - saisie des GRN (bon de livraison) - suivi des factures avec litiges
- Classement et archivage des dossiers
- Saisie des notes de frais
- Frappe de courriers
- Remplacement de l'acheteur en cas de congés
- Assurer le remplacement au service courrier et au standard
- Gestion des abonnements
 
en 2000

Hotesse d'accueil


Accueillir visiteurs extérieur
Répondre au standard
 
05/97

employé en atelier


Emballage des Pipettes + manutation
 
05/88 au 10/94

Employée Qualifiée au Services Commercial


Traitement des commandes clients sur IBM (AS 400)
Relations téléphoniques Clients et force de vente (18 représentants)
Suivi des livraison, litiges transporterus et réglements clients
Participation aux Séminaires de ventes (4 par ans)
Présentation des dossiers promotionnels et opérations marketing
 


 

Coordonnées
• 87 rue des Martyrs
• 95660
• Champagne sur oise
e-mail
• Né(e) le : 04-09-1963
• Nationalité Française
• mariée
• 2 enfant(s)

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